Vereine und Organisationen stehen oft vor der Herausforderung, ihre Mitgliedschaften effizient zu verwalten. Neben der Administration im Zusammenhang mit der Mitgliederverwaltung entstehen auch zusätzliche Aufgabenbereiche wie Mitgliederbindung, Mitgliederzufriedenheit und Mitgliedergewinnung. Wie stehen Sie in der kompletten Mitgliederverwaltung also besser da? Eine Lösung ist das Outsourcen von kontinuierlich wiederkehrenden Vorgängen, wie Begrüßung und Vorstellung in persönlichen Gesprächen, das Überprüfen von Beitragsleistungen oder dem Ändern von Buchungsabläufen.
Dieser Artikel zielt darauf ab, Ihnen zu erklären, warum es sich für Ihren Verein oder Ihre Organisation lohnt, darüber nachzudenken, Teile oder die komplette Mitgliederverwaltung an externe Dienstleister zu übergeben.
Womit beschäftigt sich eine zentrale Mitgliederverwaltung überhaupt?
Eine Organisationen oder ein Verein schaffen eine Community rund um ihre Marke, indem sie einen Ort bieten, an dem sich Mitglieder vernetzen, Ideen austauschen und zusammenarbeiten können. Die dazu notwendige Mitgliederverwaltung ist eine komplexe Aufgabe, die ein gut organisiertes System erfordert.
Eine Mitgliedschaft durchläuft gewöhnlich mehrere Prozesse wie:
Registrierung – Verlängerung – Zahlung – Kündigung
Diese Prozesse erfordern die ordnungsgemäße Verwaltung von Daten, die für den reibungslosen Betrieb des Vereins oder der Organisation unerlässlich sind. Dazu gehören Name, Adresse, Kontaktdaten, Zahlungshistorie und der Verarbeitung personenbezogener und anderer relevanter Daten, die mit jedem Mitglied Ihrer Organisation verbunden sind.
Der Erfolg einer Organisation hängt von ihrer Fähigkeit ab, bestehende Mitglieder zu halten und neue zu gewinnen, die Mitgliedsbeiträge zahlen. Der Verein oder die Organisation erbringt dann Dienstleistungen für seine Mitglieder. Die Mitgliedschaft in dieser Art von Gruppen kann von zwanglos bis formell reichen.
Die Verwaltung Ihrer Mitgliedsbeiträge gleicht einem dichten Dschungel?
Was ist die beste Vereinssoftware für professionelle Mitgliederverwaltung?
Die beste Vereinssoftware kümmert sich um die Bedürfnisse Ihrer Mitglieder, von der Registrierung und Zahlung bis hin zur Veranstaltungsplanung und Kommunikation. Es sollte eine Vielzahl von Funktionen bieten, darunter Online-Zahlungen, Mitgliederprofile oder Veranstaltungskalender.
„Das Wichtigste, was Sie bei der Auswahl eines Softwarepakets berücksichtigen sollten, ist, ob es Ihren Anforderungen jetzt und in Zukunft gerecht wird.“ – Mona Thieme – KomServ GmbH
Sie haben wahrscheinlich schon einmal von der KomServ Verwaltungsgesellschaft gehört, aber wussten Sie, dass wir auch eine Cloud-basierte Lösung für die Verwaltung von Mitgliedschaften anbieten? Unser Mitgliederverwaltungssystem (MMS) ermöglicht es uns, Mitgliedsdaten einfach zu erstellen, zu verfolgen und zu melden, sowie Mitgliedschaften, Veranstaltungen und andere Aktivitäten für Sie als Dienstleister für Vereine und Verbände zu verwalten:
● Die KomServ GmbH wurde 2004 gegründet und hat sich seitdem zu einem führenden Anbieter von Mitgliederverwaltungslösungen im deutschsprachigen Raum entwickelt.
● Bei KomServ bilden wir Ihre Organisation und deren Prozesse in unserer eigens programmierten Plattform nach.
● Schrittweise automatisieren wir so alle gewünschten Prozesse wie Verlängerungen, Stornierungen und Rückerstattungen.
Heute betreut die KomServ GmbH weltweit Mitglieder und zu ihren Kunden gehören der Malteser Hilfsdienst, Tierschutzvereine sowie kleine und große Sportvereine. Trotz der steigenden Popularität ihrer Mitglieder bleibt KomServ der breiten Öffentlichkeit jedoch relativ unbekannt. Dies bedeutet, dass potenzielle Kunden oft gar nicht erkennen, dass sie von der Nutzung eines Dienstleisters und von dessen langjähriger Erfahrung profitieren können.
Fazit: Mitgliederverwaltung für Vereine – KomServ als Anbieter für Ihre Lösungen
Das Wichtigste bei der Auswahl einer Vereinsverwaltung ist, ob sie Ihren heutigen und zukünftigen Anforderungen auch für erfolgreiches Fundraising gerecht wird. Wenn Sie in der Lage sein möchten, neue Mitglieder einfach hinzuzufügen, Mitgliederaktivitäten zu verfolgen und Zahlungen zu verwalten, bieten wir Ihnen ein komplettes System.
Schaffen Sie sich eine bessere Möglichkeit, sich zu organisieren und mit Ihren Mitgliedern zu kommunizieren. Unser Alleinstellungsmerkmal in dieser Branche ist es, außergewöhnlichen Service zu einem vernünftigen Preis anzubieten.